Сергей Попов, Naumen: «Мы хотим соединить лидеров CX-индустрии, дать честный взгляд на сервис и помочь рынку быстрее расти»
09:56, 20.02.2026 / от: GaMkaaa / в: Главные новости / 176 прсм.
Компания Naumen запустила подкаст «Голоса клиентского сервиса» — серию открытых разговоров с руководителями и экспертами отрасли. В рамках этого просветительского проекта звучат «живые» истории от экспертов о проблемах CX-индустрии и путях их решения, связанных с ИТ. О новой инициативе рассказывает ведущий подкаста «Голоса клиентского сервиса», руководитель направления контакт-центров и автоматизации клиентского сервиса Naumen Сергей Попов....
В СДМ-банке рассказали о новой схеме мошенников с использованием геоданных
09:56, 20.02.2026 / от: -Swag- / в: Экономика / 233 прсм.Для защиты в банке рекомендовали не делиться геолокацией с незнакомцами ни под каким предлогом...
АКОРТ назвала единичными предупреждения поставщиков о повышении цен на яйца
09:56, 20.02.2026 / от: MeDvEjONok / в: Экономика / 206 прсм.Ретейлеры внимательно изучают подобные обращения на предмет обоснованности и не допускают подорожания куриного яйца на полках...
В «Арсенал» перешел воспитанник «Спартака» Плотников
09:56, 20.02.2026 / от: _BULLET_ / в: Главные новости / 208 прсм.
«Арсенал» подписал контракт с полузащитником Даниилом Плотниковым. Соглашение рассчитано до 30 июня 2029 года....
В АЕБ призвали РФ не смотреть на то, как повели себя компании ЕС после начала СВО
09:56, 20.02.2026 / от: ALINA / в: Экономика / 201 прсм.
Важно избежать принятия в России негибких решений, которые могут негативно сказаться на перспективах восстановления экономического взаимодействия, указал гендиректор ассоциации Тадзио Шиллинг...
Доля государства в ВТБ вырастет до 74,45% обыкновенных акций
09:56, 20.02.2026 / от: K1mPaKk / в: Экономика / 125 прсм.
Изменение структуры акционерного капитала не повлияет на дивидендные выплаты миноритарным акционерам, отметил первый заместитель президента - председателя правления банка Дмитрий Пьянов...
В Госдуме пообещали не сдвигать пенсионный возраст в ближайшие 20 лет
09:56, 20.02.2026 / от: [Wellkom] / в: Главные новости / 290 прсм.
В России в ближайшие 15-20 лет не появится новых предпосылок для изменения пенсионного возраста. На данный момент установлен баланс работающих граждан и пенсионеров, который обеспечит нормальное функционирование системы, заявила член ......
ЦБ назвал условие работы иностранных криптобирж и обменников в России
09:56, 20.02.2026 / от: schigol / в: Экономика / 44 прсм.
Они смогут работать в России через локальных "дочек", заявила директор департамента стратегического развития финансового рынка регулятора Екатерина Лозгачева...
Продуманный гардероб: организовываем грамотную систему хранения
09:56, 20.02.2026 / от: Big_Smoke / в: Шоу-Бизнес / 110 прсм.
Время нового порядка вещей: как умная гардеробная система Hoff Блокс превратит вашу квартиру в идеальный дом....
7 уютных зимних мест отдыха, которые заставят вас пожалеть, что зима заканчивается
09:56, 20.02.2026 / от: The Jackal / в: Шоу-Бизнес / 127 прсм.
Иногда холод — лучший повод сменить обстановку: именно зимой природа, города и курорты раскрываются особенно красиво и атмосферно....
100 лучших поздравлений с днем рождения мужу: от трогательных до забавных
09:56, 20.02.2026 / от: Darya / в: Шоу-Бизнес / 194 прсм.
Готовая подборка теплых, искренних и душевных поздравлений с днем рождения мужа своими словами, подходящая для открыток и личных сообщений....
Что взять в ручную кладь: 10 вещей, без которых не обойтись в любом перелете
09:56, 20.02.2026 / от: badbot / в: Шоу-Бизнес / 259 прсм.
Рассказываем о том, что должно быть под рукой в самолете, чтобы перелет прошел без стресса....
Подарки на 23 февраля: что подарить мужчине, чтобы он точно оценил
09:56, 20.02.2026 / от: -=InquisitoR=- / в: Шоу-Бизнес / 187 прсм.
От умной техники до стильных аксессуаров — подборка практичных подарков для тех, кто ценит качество и функциональность....
Песков анонсировал совещание Путина с Совбезом России
09:56, 20.02.2026 / от: *GAMEOVER* / в: Главные новости / 48 прсм.
Президент Владимир Путин намерен в пятницу провести совещание с постоянными членами Совета безопасности страны, сообщил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. Совещание планируется провести в первой половине дня, сказал Песков, передает ТАСС.Глава государства сам определит тему заседания.Ранее президент на совещании с СБ России обсуждал меры по борьбе с паводками и пожарами....
Эксперт Кнутов: Борт из США пересек Россию ради груза для Казахстана
09:56, 20.02.2026 / от: KYpidar / в: Главные новости / 150 прсм.
Американский военный лайнер, вылетевший с авиабазы Эндрюс, и пересекший российское воздушное пространство, доставлял неизвестный груз в Астану, заявил военный эксперт Юрий Кнутов. Пролетевший утром 20 февраля над российской территорией самолет ВВС США мог доставлять груз в Казахстан, передает «Газета.Ru».По его словам, Москва разрешила этот полет на фоне развития сотрудничества между Вашингтоном и Астаной.Лайнер стартовал с базы Эндрюс, проследовал через Мурманскую область, Архангельск, Киров и Уфу, после чего пересек границу в районе Орска. Российская сторона предоставила воздушны...
Мелони раскритиковала требования России по территориям на Украине
09:56, 20.02.2026 / от: csrmonster / в: Главные новости / 169 прсм.
Москва и Киев далеки от решения территориального вопроса в украинском конфликте, заявила в интервью Sky tg24 премьер-министр Италии Джорджа Мелони. По ее словам, Москва и Киев пока далеки от разрешения территориального вопроса в конфликте на Украине, передает РИА «Новости».По ее словам, главным препятствием остается разногласие по поводу территорий, на которые Россия «продолжает предъявлять претензии». Мелони также подчеркнула, что требования Москвы к Киеву по выводу войск с освобожденных ВС России территорий в рамках урегулирования считает «необоснованными»...
При взрыве баллона на стройке в Москве пострадали двое рабочих
09:56, 20.02.2026 / от: ATARVALA / в: Главные новости / 248 прсм.
На северо-востоке столицы при проведении работ разорвало емкость с газом, из-за чего травмы получили два человека, сообщил представитель экстренных служб города. Инцидент произошел на строительной площадке, расположенной на Новосущевской улице, сказал собеседник РИА «Новости».Пострадали два человека, их передали врачам.Раненых госпитализировали в НИИ имени Склифосовского. Врачи диагностировали у пациентов осколочные ранения, причины случившегося устанавливаются.В январе на стройке на улице Нижние Мневники взорвались два баллона с пропаном. В августе прошлого года в Центральном детс...
Джеймс Кэмерон раскритиковал планы Netflix купить Warner Bros. Discovery
09:56, 20.02.2026 / от: HeK / в: Главные новости / 111 прсм.
Режиссер Джеймс Кэмерон выступил против продажи Warner Bros. Discovery сервису Netflix, предупредив о «катастрофе» для кинопроката и сокращении рабочих мест. Режиссер культовых лент «Терминатор» и «Аватар» обратился к сенатору Майку Ли с критикой намерения Netflix приобрести концерн Warner Bros. Discovery (WBD), передает ТАСС.«Я твердо убежден, что предлагаемая продажа WBD компании Netflix станет катастрофой для кинопрокатного бизнеса, которому я посвятил всю свою жизнь», – приводит телеканал выдержку из обращения кинематографиста. Кэмерон предупредил, что с...
Шиномонтаж подорожает на 15%. Почему автовладельцам придётся платить больше
09:56, 20.02.2026 / от: *_K*_E*_N*_T*_ / в: Промышленность, Бизнес, Энергетика / 73 прсм.
Крупные российские шиномонтажные сервисы предупредили о повышении цен на сезонные услуги этой весной. По сравнению с весной 2024 года стоимость работ вырастет на 10–15%, сообщили представители отрасли изданию «Известия». Основная причина подорожания — дефицит квалифицированных кадров. Компаниям приходится повышать зарплаты сотрудникам, чтобы удержать специалистов в профессии и обеспечить качественный сервис. Эти затраты напрямую закладываются в стоимость работ, пояснил директор по маркетингу автосервисов Fit Service Олег Бачманов. Помимо роста расходов на персонал, сервисы столкнулись с удорож...
Тревел-сервисы запустили программы поддержки российских отелей
09:56, 20.02.2026 / от: _PRESK_ / в: Регионы / 127 прсм.
Известия: На фоне роста конкуренции на рынке онлайн-бронирования, крупные тревел-сервисы начали активную поддержку российских отелей. После того как «Яндекс Путешествия» повысил комиссию для гостиниц на 2 п.п. — до 17%, несколько крупных сетей, включая Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group и «Мантера», приостановили продажи через платформу. Такая реакция демонстрирует высокую диверсификацию каналов сбыта: отели работают с несколькими агрегаторами и имеют собственные прямые продажи, что снижает зависимость от одного посредника. Малые частные гостиницы оказались наиболее уязвимыми, поскольку...
Регуляторный тупик: как российская медтехника теряет время на согласования
09:56, 20.02.2026 / от: oOoLNЫI{o-Я / в: Регионы / 73 прсм.
Российский рынок медицинских изделий вновь оказался в фокусе дискуссии о качестве регулирования. История саратовского НПП «ВЕНД», разработчика лазерного аппарата АЛСТ-01 «ОПТОДАН», демонстрирует, как затяжные административные процедуры могут влиять не только на отдельное предприятие, но и на весь сегмент высокотехнологичного оборудования. автор — npp-vend.ru Проблема не нова. Ещё до введения санкций и геополитической турбулентности профильные СМИ, включая «Цензуры.нет», обращали внимание на то, что система государственной регистрации медицинских изделий остаётся одной из наиболее сложных...
Онкологическая служба Москвы за шесть лет повысила эффективность ранней диагностики
09:56, 20.02.2026 / от: _Ar2r4iK_ / в: Регионы / 136 прсм.
За последние шесть лет онкологическая служба Москвы значительно расширила свои возможности, создав сеть современных онкоцентров с передовыми технологиями и исследовательскими ресурсами. Система здравоохранения города сосредоточена на выявлении заболеваний на ранних стадиях, отметила заместитель мэра по социальному развитию Анастасия Ракова в интервью ТАСС. Одним из ключевых результатов стал рост доли ранней диагностики злокачественных новообразований: если в 2019 году они выявлялись на ранних стадиях в 62% случаев, то к 2025 году показатель вырос почти до 68%. Для отдельных локализаций достигн...
Новый сезон ИИ-Деда Мороза показал, какие подарки хотят дети
09:56, 20.02.2026 / от: НЕУМЕХА / в: Регионы / 236 прсм.
Как рассказали Известия — телефонный ИИ-Дед Мороз, разработанный компанией «Т-Технологии», прошел новогодний сезон с 18 декабря 2025 года по 15 января 2026-го, приняв свыше 500 тыс. звонков от детей из разных регионов России. Сервис предоставлял голосовое общение в реальном времени, позволяя детям озвучивать свои желания и рассказывать о хобби, любимых фильмах, стихах и песнях. Как отметили в пресс-службе Т-Банка, чаще всего дети просили игры и игрушки — 31% обращений, электронику — 23%, домашних животных — 10%, спортивный инвентарь — 8% и вкусные подарки — 7%. Редко звучали просьбы о д...
Во Владимирской области мать осудили на 16 лет за гибель ребенка
09:56, 20.02.2026 / от: nooKer / в: Регионы / 202 прсм.
Во Владимирской области суд вынес приговор 20-летней женщине, оставившей годовалого сына без еды и воды, что привело к его гибели. Об этом сообщили в региональном управлении Следственный комитет России в комментарии изданию Лента.ру. Как установил суд, в 2024 году подсудимая рассталась с сожителем, после чего у нее возникло неприязненное отношение к их общему ребенку. Женщина решила избавиться от мальчика и оставила его одного в съемной квартире на длительное время без пищи и воды. В результате ребенок скончался. При этом отцу мальчика и родственникам она сообщала, что ребенок якобы находится...